Aviso de privacidad

1. Responsable

El Dr. Jesús Pizarro Lozano es responsable del tratamiento de tus datos personales. El domicilio de contacto es Av. División del Norte 1228, consultorio 205, Col. Letrán Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03650. Para asuntos relacionados con privacidad puedes escribir a pizarrojesus094@gmail.com.

2. Datos que pueden tratarse

Según la información que decidas proporcionar, se podrán tratar datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico; datos sobre la relación con la niña, niño o adolescente; y la información necesaria para atender tu solicitud.

Datos personales sensibles: la información sobre síntomas, antecedentes, diagnósticos, estudios, imágenes y, en general, el estado de salud presente o futuro del paciente es sensible. Te pedimos compartir únicamente lo necesario y hacerlo por los canales de contacto indicados.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizarán para:

• responder tu mensaje y brindar información sobre los servicios;
• agendar, confirmar, cambiar o cancelar una valoración;
• conocer brevemente el motivo de consulta y orientar el canal de atención apropiado;
• dar seguimiento a la comunicación solicitada; y
• cumplir obligaciones legales, sanitarias y de conservación aplicables.

Si se establece una relación médico-paciente, la información clínica y el expediente se tratarán conforme a la normativa sanitaria aplicable y al aviso de privacidad correspondiente a la atención médica.

4. Consentimiento y datos de menores

Al proporcionar datos personales mediante los canales de contacto declaras que eres su titular o que cuentas con facultades para compartirlos. Cuando comuniques datos de una persona menor de edad, deberás ser su madre, padre, tutor o representante legal.

Los datos de salud requieren consentimiento expreso y por escrito, salvo las excepciones previstas en la ley, incluyendo ciertas situaciones de atención médica o emergencia. El envío inicial de un mensaje no sustituye los consentimientos clínicos que, en su caso, deban recabarse durante la atención.

5. Transferencias y servicios externos

No se venden ni comercializan datos personales. Podrán comunicarse cuando sea necesario para la atención solicitada, para cumplir una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente, o en los demás casos permitidos por la ley.

WhatsApp, Instagram, Google Maps y el servicio de alojamiento del sitio son plataformas de terceros que operan conforme a sus propias políticas de privacidad. Evita enviar información médica urgente por redes sociales. En una urgencia, acude al servicio de urgencias más cercano.

6. Cookies y medición de anuncios

La medición mediante Google Analytics 4 y su vinculación con Google Ads solo se activa si eliges “Permitir medición”. Se utilizan cookies e identificadores de clic para relacionar visitas y acciones, como pulsar WhatsApp, con nuestros anuncios. Google puede recibir datos técnicos del navegador y dispositivo, dirección IP, páginas visitadas e identificadores publicitarios para esta medición. Un clic en WhatsApp no significa que se haya enviado un mensaje ni agendado una consulta.

Puedes elegir “No permitir” y seguir navegando, llamar o abrir WhatsApp. No enviamos a estas herramientas el contenido de conversaciones, nombres, teléfonos de pacientes ni información clínica. No activamos publicidad personalizada ni audiencias de remarketing.

Guardamos tu preferencia en este navegador durante 180 días. Puedes cambiarla desde “Preferencias de cookies” al final de la página. Al revocarla detenemos los nuevos eventos de medición y eliminamos las cookies de medición accesibles desde este sitio; esto no elimina los datos ya recibidos por Google. Los registros técnicos del alojamiento necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio se gestionan por separado.

Más información en la política de privacidad de Google.

7. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales; revocar tu consentimiento o pedir que se limite su uso o divulgación. Envía tu solicitud a pizarrojesus094@gmail.com e incluye:

• nombre y un medio para recibir notificaciones;
• documentos que acrediten tu identidad y, cuando corresponda, tu representación;
• descripción clara de los datos relacionados con la solicitud;
• el derecho que deseas ejercer o la petición concreta; y
• cualquier elemento que ayude a localizar la información.

Se comunicará la determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

8. Cambios a este aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma página: drpizarrolozano.com/aviso-de-privacidad. La fecha de actualización aparecerá al inicio del aviso.